Nuestros datos:

    ABAL ESTETICA S.L.
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    AV Del Sur 8  
    18014 Granada

Pago

Los pagos realizados a través de tarjeta credito se realizan bajo el amparo de un servidor seguro SSL propio de La Caixa.

En el momento de la compra, y una vez que es redireccionado a la pasarela bancaria para realizar el pago, el sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta seguir las instrucciones del Banco.

El proceso terminará cuando vuelva a esta página en la que se le indica que el pago se ha realizado satisfactoriamente y enviado a la Tienda.

Envíos

Los envíos dentro de la península se realizan por medio de Chronoexpress o empresas similares del sector. Tienen un precio de 3,95€ y el tiempo de entrega es de 24/48 horas una vez el pedido sale de nuestro almacén.

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste de 10€, y el tiempo de entrega es de 48/96 horas una vez el pedido sale de nuestro almacén.

Los envíos a otros países se realizan a tarvés de la empresa GLS. Los gastos de envío son de 7€ a cualquier país de Europa. El tiempo de entrega a domicilio varía entre 3 y 9 días según el país.

Para países de fuera de la UE, consultar el precio. En todos los casos el precio total del pedido se calcula sumando los productos solicitados mas los gastos de envío.


Devoluciones:

Una vez recibido el pedido efectuado a través de nuestra tienda, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para devolverlo con las siguientes limitaciones: Sólo se admitirá la devolución de artículos en perfecto estado, en su embalaje original y que no hayan sido utilizados por el cliente. Los productos que presenten algún defecto o avería técnica estarán sujetos al régimen de garantía.
Los consumibles, y los artículos que incluyan software, o aquellos que por médios electrónicos puedieran ser copiados, sólamente serán aceptados cuando los precintos de garantía se encuentren intactos.

Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguiente normas:

- El comprador deberá contactar con el centro de atención al cliente, en el 958100101 o por correo electrónico en la info@tiendasagatha.com, y solicitar el método de devolución del producto.
No se aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por el vendedor.
- La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje original y debidamente protegida.
El cliente podrá enviar el producto por el medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de Correos.
Es responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que se generen, incluidos los gastos de transporte.
- Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la factura de venta que se envío con la mercancía, así como un número de cuenta en el que se haya de realizar el abono de la mercancía.
Una vez verificado el estado de la misma, y descontados los gastos de envío, se procederá al abono del precio del producto en las 48h siguientes a la recepción de la devolución.
Las devoluciones que sean aceptadas por Tiendas Agatha como resultado de un error en el envío imputable a Tiendas Agatha, correrán por cuenta del vendedor, incluyendo los gastos derivados del envío y recogida de la mercancía erronea.
Cualquier devolución relacionada con un problema en el estado del producto, imputable al fabricante del mismo y no a Tiendas Agatha, deberá ser gestionada directamente entre cliente y fabricante. En caso de que el cliente solicite a Tiendas Agatha que intermedie en la reclamación, correrán a cuenta del cliente todos los gastos generados en el envío de la mercancía al fabricante para su análisis, siendo posteriormente reembolsados al cliente si el fabricante acepta la reclamación como válida. Los tiempos de inspección de la mercancía varían según el fabricante.

Precios:

Todos los precios se actualizan a través de un proceso automatizado en el cual se pueden producir errores en los precios de los productos. Tiendas Agatha se reserva el derecho a la cancelación del pedido y la devolución total del importe si se produjese un error de este tipo.

Garantía:

Garantía y reparaciones: Los productos comercializados disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante/propietario de la marca (en adelante “fabricante”). Es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos. Quedará excluidos los derechos de garantía a causa de defectos que se deban a:
- Pérdida de la tarjeta de Garantía.
- Rotura o manipulación de los precintos de garantía.
- Cuando se trata de reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza.
- Material dañado, sin embalaje adecuado y/o daños de transporte.
- Empleo de accesorios inadecuados.
- Por existir un ciclo de vida inferior al periodo de garantía establecido.

Ofertas:

Todos los productos que se muestren como oferta, tienen una validez de caracter indefinido hasta agotar existencias, excepto en los casos en los que expresamente en la descripción del producto se exponga una fecha límite de validez.

Los regalos sólo estarán disponibles en exclusiva para pedidos a través de nuestra Tienda Online, no a través de otras plataformas de venta.